🚚 Livraison des maillots Mystique

Nous livrons des maillots de football, de rugby, de GAA et des coffrets mystères authentiques dans tout le Royaume-Uni, en Irlande et dans le monde entier.

Toutes les commandes de maillots Mystique sont emballées et expédiées par notre équipe à Enniskillen, en Irlande du Nord , avec une livraison suivie disponible pour votre tranquillité d'esprit.

🌍 Livraison gratuite dans le monde entier pour toute commande supérieure à 100 £.

🇫🇷 Livraison au Royaume-Uni

Nous proposons une livraison suivie dans toute l'Irlande du Nord, l'Angleterre, l'Écosse et le Pays de Galles.

📦 Royal Mail Tracked 48 – 3.99 £
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables.

⚡ Royal Mail Tracked 24 – 9.99 £
Délai de livraison estimé : 1 à 2 jours ouvrables.

Livraison gratuite au Royaume-Uni pour toute commande supérieure à 100 £. 🎉

🇮🇪 Livraison en Irlande

Mystique Jerseys est basée en Irlande du Nord , ce qui simplifie les commandes depuis la République d'Irlande.

Les commandes à destination de l'Irlande sont expédiées par An Post Express avec signature , offrant un service de livraison suivi et sécurisé.

✉️ An Post Express avec signature – 4.99 €
Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables.

Les commandes supérieures à 100 £ bénéficient d'une livraison GRATUITE en Irlande et sont toujours expédiées via notre service An Post Express avec signature.

Comme votre commande est expédiée d'Irlande du Nord, les clients de la République d'Irlande n'ont pas de droits de douane, de TVA à l'importation ou de frais d'importation supplémentaires à payer à la réception de leur colis Mystique Jerseys.

Pour plus d'informations, consultez notre guide dédié à la livraison et aux douanes en Irlande , qui comprend des informations sur la commande de maillots de football mystères, de maillots de rugby et de coffrets mystères GAA pour une livraison dans toute l'Irlande.

🌎 Livraison internationale

Mystique Jerseys livre dans le monde entier. Les commandes internationales sont expédiées par service de livraison avec suivi, les frais de port étant calculés en fonction de la destination.

🇪🇺 Europe et 🇺🇸 Amérique du Nord
Livraison à partir de 9.99 £
Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrables.

🌏 Asie, 🌊 Océanie, 🌍 Afrique et 🌎 Amérique du Sud
Livraison à partir de 14.99 £
Délai de livraison estimé : 7 à 12 jours ouvrables.

Les commandes supérieures à 100 £ bénéficient de la livraison gratuite dans le monde entier. 🎉

📦 Suivi de votre commande de maillots Mystique

Toutes les commandes sont expédiées avec un service de livraison suivi . Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

⏱️ Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison indiqués sur cette page sont des estimations et peuvent varier en fonction de votre localisation, des retards du réseau postal, des jours fériés et d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Veuillez noter que les délais de livraison estimés concernent le trajet de livraison et peuvent être distincts du délai de traitement de la commande indiqué ailleurs sur notre site web.

🎁 Envoyer une boîte mystère en cadeau ?

Nos coffrets mystères de maillots de football, de rugby et de sports gaéliques peuvent être livrés directement au destinataire. Il vous suffit de saisir son adresse de livraison lors de votre commande.

Si vous commandez pour un anniversaire, Noël ou une autre occasion spéciale, nous vous recommandons de prévoir un délai de livraison supplémentaire plutôt que de commander juste avant la date souhaitée.

❓ Des questions concernant la livraison ?

Si vous avez des questions concernant l'expédition, le suivi ou la livraison de votre commande de maillots Mystique, veuillez contacter notre service client, nous serons ravis de vous aider.

Maillots Mystique
Enniskillen, Irlande du Nord

Maillots Mystique – Politique de remboursement et de retour

Chez Mystique Jerseys, nous souhaitons que chaque client bénéficie d'une expérience d'achat équitable et transparente. Cette politique explique vos droits et nos responsabilités, tant pour les achats en ligne qu'en magasin.

Cette politique n'affecte pas vos droits légaux en vertu du droit britannique de la consommation.

📦 COMMANDES EN LIGNE

1️⃣ Retours

Si vous effectuez un achat en ligne chez nous, vous disposez d'un droit légal d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception de votre article , et ce, pour quelque raison que ce soit.

Annuler:

• Vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant l'annulation.

2️⃣ Remboursements pour les commandes en ligne annulées

Si vous annulez dans les délais légaux et retournez l'article en bon état, nous vous rembourserons :

• ✅ Le prix payé pour l'article.

Nous ne remboursons pas :

• Frais de retour (sauf si l'article est défectueux ou incorrect)
• Options de livraison premium ou express
• frais d'emballage cadeau

Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial dans un délai de [délai manquant]. 5-10 jours ouvrables à la réception et à l'inspection du retour. Veuillez noter : si votre commande initiale bénéficiait de la livraison gratuite, mais que les articles retournés font passer le montant final de la commande en dessous du seuil de livraison gratuite, les frais de livraison initiaux seront déduits de votre remboursement.

3️⃣ État des articles retournés et déductions

Les articles retournés doivent être :

• Neuf et jamais utilisé
• Avec les étiquettes d'origine encore attachées
• Sans odeur, sans lavage ni dommage

Vous pouvez examiner les articles comme vous le feriez dans un magasin physique. Toutefois, si un article présente des traces de manipulation excessives, au-delà de ce qui est nécessaire pour son examen, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine , conformément à la loi.

4️⃣ Frais de retour

• Retours suite à un changement d'avis : Les frais de retour sont à la charge du client.
• Articles défectueux, incorrects ou non conformes à la description : Nous prendrons en charge tous les frais de retour raisonnables.

Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service de suivi. Les articles retournés sans suivi le sont aux risques et périls du client.

5️⃣ Articles défectueux ou incorrects

Si votre article est défectueux, endommagé, non conforme à la description, ou si nous vous avons envoyé le mauvais article ou la mauvaise taille :

• Veuillez nous contacter en nous indiquant votre numéro de commande et en nous envoyant des photos nettes.
• Nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement.
• Tous les frais de retour et de livraison seront pris en charge par nos soins, conformément à la Loi de 2015 sur les droits des consommateurs

6️⃣ Échanges et crédit en magasin (facultatif)

Nous serons heureux de proposer des échanges ou des avoirs en magasin si vous préférez cette option , mais cela ne remplace pas votre droit légal à un remboursement.

• Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks.
• Les articles de remplacement seront une autre chemise mystère aléatoire
• Le crédit en magasin n'expire jamais et peut être utilisé à tout moment.

🏬 ACHATS EN MAGASIN

Pour les achats effectués en magasin , les clients ne bénéficient pas d'un droit automatique à un remboursement en cas de changement d'avis.

• Les boîtes mystères achetées en magasin sont Non remboursable une fois ouvert
• Les échanges ou les avoirs en magasin peuvent être proposés à notre discrétion.
• Les articles défectueux ou incorrects seront traités conformément à la procédure. Loi de 2015 sur les droits des consommateurs

🚫 Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent être ni retournés ni remboursés (sauf en cas de défaut) :

• Cartes-cadeaux
• Articles personnalisés ou sur mesure
• Articles en soldes

📦 Commandes perdues ou retardées

Si votre commande est retardée ou perdue :

• Veuillez d'abord vérifier les informations de suivi.
• Contactez-nous et nous mènerons une enquête auprès du transporteur.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les douanes, les conditions météorologiques ou les services postaux, qui sont hors de notre contrôle.

📧 Comment nous contacter

Pour demander un retour ou une annulation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Veuillez indiquer votre numéro de commande et les détails de votre demande.